1. Postanowienia ogólne
1.1. Pełne dane firmy:
Edyta Rąpała e-modowo.pl
Rożnowice 246a
38-323 Rożnowice
Tel 506 177 702
E-mail: r.edyta3101@gmail.com
1.2. Zakres działalności
Sklep prowadzi sprzedaż odzieży damskiej, obuwia oraz akcesoriów.
1.3. Cel regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
2. Zamówienia
2.1. Sposób składania zamówień
Klient może składać zamówienia poprzez stronę internetową sklepu.
2.2. Akceptacja regulaminu
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
2.3. Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
3. Płatności
3.1. Formy płatności
Sklep oferuje różne formy płatności, w tym płatności przy pomocy nowoczesnych systemów, które zapewniają 100% gwarancję bezpieczeństwa.
3.2. Warunki realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane po otrzymaniu pełnej kwoty płatności.
4. Dostawa
4.1. Termin dostawy
Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, lecz w niektórych przypadkach może być dłuższy.
4.2. Koszty dostawy
Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia.
4.3. Obowiązki Klienta
Klient ma obowiązek sprawdzenia paczki w obecności kuriera i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Prawo do zwrotu
Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
5.2. Ograniczenia zwrotów
Produkty z promocji oraz wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.
5.3. Warunki zwrotu
Zwrot towaru jest możliwy, jeżeli:
- Produkt nie nosi śladów użytkowania,
- Zachowuje oryginalne opakowanie,
- Klient posiada dowód zakupu.
5.4. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych towaru będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
5.5. Zgłaszanie zwrotów i reklamacji
Chęć zgłoszenia zwrotu lub reklamacji prosimy zgłaszać na adres e-mail: r.edyta3101@gmail.com.
5.6. Koszty zwrotu
Klient dokonując zwrotu towaru ma obowiązek pokryć koszty wysyłki zwrotnej. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji koszty wysyłki zostaną zwrócone.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Zasady ochrony danych
Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6.2. Prawa Klienta
Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych,
- Ich poprawiania,
- Żądania ich usunięcia.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Wejście w życie regulaminu
Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej sklepu.
7.2. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.